Neptune fait le bonheur des chineurs. Dans son magasin à Montreuil, vous dénicherez à coup sûr une bonne affaire car Neptune pratique des petits prix. Son objectif n'est pas de faire des opérations commerciales mais de "fournir un travail rénuméré à des personnes en situation de très grande difficulté et d'assurer leur retour consolidé à une vie personnelle et sociale autonome adaptée à leurs aspirations et à leurs capacités".

Initié par les Petits Frères des Pauvres, Neptune est avant tout un outil de lutte contre les exclusions.
Si les particuliers trouvent satisfaction dans ce "bric-à-brac", c'est la mission de "rééquipement de première nécessité" qui représente le plus gros volume d'activité de Neptune.
Il s'agit d'aider des familles en difficulté en mettant à leur disposition un équipement de base à un tout petit prix.
Dans ce cadre, Neptune assure un accueil et un accompagnement spécifique qui les aide et les soutient dans ces moments difficiles.
En 2003, 2500 familles ont pu bénéficier de ce service.
Un réseau dense de partenaires sociaux, ravis de pouvoir orienter ces familles dans la détresse vers Neptune, aide l'association à répondre à certains besoins spécifiques de ses salariés en insertion.

Attachée à sa "mention spéciale du jury de l'innovation sociale" en 1996, Neptune est la plus grosse structure d'insertion par l'économique du département avec 90 salariés en CES-CEC. Ils sont appuyés au quotidien par 8 permanents soudés et expérimentés. Ils sont renforcés par une équipe de 60 bénévoles mettant toutes leurs compétences au service de l'insertion des salariés. Solidarité pour les clients comme pour les salariés fait de Neptune une structure originale ce qui lui a valu le "label d'Activité d'utilité sociale" (délivré par l'État en 2003).